Een van de grootste pensioenfondsen van Nederland heeft ons uitgedaagd: kan een pensioen ook helder en vriendelijk zijn in gebruik? Als antwoord hebben we niet alleen een nieuwe huisstijl ontwikkeld, maar ook interactie principes. Daarmee hebben we een nieuwe website én gebruikers portal opgezet.
Hoe kunnen we informatie goed doseren? Hoe kunnen we mensen meenemen in complexe keuzes? Welke presentatie voelt prettig en rustgevend? Dankzij tests met echte deelnemers (60-plussers) hebben we enorm veel geleerd.
BPFD heeft niet alleen een nieuwe ‘voorkant’ gekregen. We hebben ook functionele portals opgezet met slimme Salesforce componenten. Zo krijgt iedereen (deelnemer, werkgevers of gepensioneerde) meer grip op zijn pensioen!
Aantal deelnemers
Bedrag in beheer (mjrd euro)
User research
Usability testing
Identiteit
Strategie
Design
Development
Innovatie sessies